उपयोग की शर्तें

परिचय

यह वेबसाइट, यानी https://www.remindnow.in (“वेबसाइट”) निर्विचार मार्केटिंग प्राइवेट लिमिटेड द्वारा संचालित की जाती है, जो कंपनी अधिनियम, 2013 के तहत निगमित और विद्यमान कंपनी है और इसका पंजीकृत कार्यालय 13 ए, गोकुल वेलफेयर सोसाइटी, वासुदेवपुरा, पिंजौर, पंचकूला, हरियाणा 134109 IN (इसके बाद “रिमाइंड” या “री:माइंड” या “हम” या “हम” या “हमारा” के रूप में संदर्भित) प्राकृतिक हर्बल सामग्री से बने उत्पाद प्रदान करने के लिए है। इन शर्तों (जैसा कि नीचे परिभाषित किया गया है) को 04 सितंबर 2023 को अपडेट किया गया था।

उपयोग की ये शर्तें ("शर्तें") हमारी वेबसाइट के उपयोग की शर्तों को नियंत्रित करती हैं। ये शर्तें सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 ("अधिनियम") और सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यस्थ दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021 ("नियम") के प्रावधानों के अनुसार प्रकाशित एक इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ हैं, जिन्हें समय-समय पर संशोधित किया जाता है।

सामान्य

आप इन शर्तों के शीर्ष पर दी गई तिथि का संदर्भ लेकर यह निर्धारित कर सकते हैं कि इन शर्तों को अंतिम बार कब संशोधित किया गया था। रिमाइंड अपने विवेकानुसार इन शर्तों में कोई भी बदलाव करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, जो अधिनियम और नियमों के अधीन है और यह आपका कर्तव्य है कि आप ऐसे किसी भी अपडेट के लिए समय-समय पर शर्तों की जांच करें। वेबसाइट एक्सेस करके, आप सहमत होते हैं कि आप वेबसाइट का उपयोग केवल अपने विवेकानुसार कर रहे हैं और किसी भी तरह से रिमाइंड ने आपको हमारी वेबसाइट पर आने के लिए प्रेरित या आमंत्रित या आग्रह नहीं किया है। आपको रिमाइंड की स्थिति को बाधित करने के लिए किसी भी तरह से वेबसाइट की किसी भी सामग्री को संशोधित या संपादित या परिवर्तित या उपयोग नहीं करना चाहिए।

पात्रता और सहमति

वेबसाइट तक पहुँचने से, उपयोगकर्ता(ओं), या उपयोगकर्ता(ओं) के माता-पिता या कानूनी अभिभावक जो नाबालिग हैं (जैसा कि नीचे परिभाषित किया गया है), जैसा भी मामला हो ("उपयोगकर्ता" या "उपयोगकर्ता" या "आप" या "आपका"), स्वीकार करते हैं कि उन्होंने इन शर्तों को पढ़ लिया है, समझ लिया है और इनसे सहमत हैं।

• यदि उपयोगकर्ता नाबालिग हैं, यानी 18 (अठारह) वर्ष से कम उम्र के ("नाबालिग"), तो ऐसे नाबालिगों को वेबसाइट का उपयोग माता-पिता या कानूनी अभिभावक की देखरेख में करना चाहिए जो शर्तों से बाध्य होने के लिए सहमत हों।

• यह स्पष्ट किया जाता है कि उपयोगकर्ता के संदर्भ में "वह", "उसका", "उसे" और "स्वयं" के सभी संदर्भों में विपरीत लिंग के उपयोगकर्ताओं के साथ-साथ ऐसे उपयोगकर्ताओं के संदर्भ भी शामिल माने जाएंगे जो कानूनी या गैर-प्राकृतिक संस्थाएं हैं।

वेबसाइट का उपयोग

इन शर्तों की आपकी स्वीकृति के अधीन, हम आपको वेबसाइट का उपयोग करने के लिए एक सीमित, रद्द करने योग्य, व्यक्तिगत, गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय लाइसेंस प्रदान करते हैं, जो आपको मोबाइल, टैबलेट और डेस्कटॉप डिवाइस ("डिवाइस") पर वेबसाइट तक पहुँचने और उसका उपयोग करने की अनुमति देता है, जो आपके स्वामित्व या नियंत्रण में है। आप डिवाइस पर वेबसाइट का उपयोग केवल अपने निजी और गैर-वाणिज्यिक उपयोग के लिए कर सकते हैं।

वेबसाइट:

• वेबसाइट को गूगल क्रोम, फायरफॉक्स, सफारी, माइक्रोसॉफ्ट के नवीनतम संस्करण पर सर्वोत्तम रूप से देखा जा सकेगा तथा यह डिवाइसों पर उपलब्ध होगी।
• वेबसाइट को निम्नलिखित ऑपरेटिंग सिस्टम से सबसे बेहतर तरीके से एक्सेस किया जा सकता है, (ए) विंडोज एक्सपी या इससे ऊपर, (बी) मैक ओएस 10.2 या इससे ऊपर।
• वेबसाइट की सामग्री को एडोब फ्लैश प्लेयर के नवीनतम संस्करण के साथ सबसे अच्छी तरह से देखा जा सकता है। रिमाइंड की वेबसाइट केवल ऊपर बताए गए सॉफ़्टवेयर या प्रोग्राम के साथ संगत है। रिमाइंड किसी भी समय किसी भी ऐसे डिवाइस के लिए काम करने योग्य सेवा प्रदान करने के लिए बाध्य नहीं होगा जो रिमाइंड द्वारा मान्यता प्राप्त नहीं है या ऐसे उपकरण जो किसी तीसरे पक्ष से खरीदे जा सकते हैं जो रिमाइंड की वेबसाइट के साथ संगत नहीं हैं।
• इसके अलावा, रिमाइंड अपनी सेवा को सर्वोत्तम संभव तरीके से प्रदान करने के लिए समय-समय पर अपनी वेबसाइट को अपग्रेड करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

तृतीय-पक्ष लिंक:

• वेबसाइट में थर्ड पार्टी ("थर्ड-पार्टी साइट्स") द्वारा ऑफ़र की गई वेबसाइट या एप्लिकेशन के लिंक हो सकते हैं। हम थर्ड-पार्टी साइट्स को नियंत्रित या बढ़ावा नहीं देते हैं। किसी भी थर्ड-पार्टी साइट का आपका उपयोग पूरी तरह से आपके अपने जोखिम पर है और इन थर्ड-पार्टी साइट्स का उपयोग करने के लिए आपके द्वारा सामना किए जाने वाले किसी भी परिणाम के लिए हम जिम्मेदार नहीं हैं। हम अपनी वेबसाइट से जुड़ी या उससे जुड़ी किसी भी वेबसाइट या सेवाओं द्वारा अपनाई गई प्रथाओं के लिए जिम्मेदार नहीं हैं, जिसमें उनमें निहित जानकारी या सामग्री भी शामिल है। रिमाइंड ऐसी थर्ड-पार्टी साइट्स की गोपनीयता प्रथाओं या नीतियों या उपयोग की शर्तों के बारे में कोई प्रतिनिधित्व नहीं करता है, न ही यह ऐसी थर्ड-पार्टी साइट्स पर उपलब्ध जानकारी, डेटा, टेक्स्ट, सॉफ़्टवेयर, संगीत, ध्वनि, फ़ोटो, ग्राफ़िक्स, वीडियो, प्रचार विज्ञापन या अन्य सामग्रियों की सटीकता, अखंडता या गुणवत्ता को नियंत्रित या गारंटी देता है। समावेशन या बहिष्करण का अर्थ थर्ड-पार्टी साइट्स, थर्ड-पार्टी साइट्स के प्रदाता या ऐसी थर्ड-पार्टी साइट्स पर मौजूद जानकारी के रिमाइंड द्वारा किसी भी तरह का समर्थन नहीं है।

• हमारी वेबसाइट में तीसरे पक्ष की सामग्री हो सकती है जिसमें व्यक्ति की राय और विचार हो सकते हैं। रिमाइंड ऐसी राय या उनसे उत्पन्न होने वाले किसी भी दावे के लिए जिम्मेदार नहीं होगा। तीसरे पक्ष की ऐसी सामग्री उक्त पक्ष से पूर्व सहमति लेने के बाद ही पुन: प्रस्तुत की गई है और ऐसी सामग्री से संबंधित सभी अधिकार ऐसे तीसरे पक्ष के पास रहेंगे। इसके अलावा, आप पहचानते हैं और स्वीकार करते हैं कि किसी भी तीसरे पक्ष के स्वामित्व वाले सभी ट्रेडमार्क, कॉपीराइट, लोगो, सेवा चिह्न और अन्य बौद्धिक संपदा का स्वामित्व ऐसे पक्ष के पास ही रहेगा और आप सहमत हैं और स्वीकार करते हैं कि रिमाइंड उत्तरदायी नहीं होगा और किसी भी तरह से इससे उत्पन्न होने वाले किसी भी दावे के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जाएगा।

• आप इस बात से सहमत हैं कि रिमाइंड को वेबसाइट के किसी भी पहलू, विशेषता या कार्यक्षमता को बदलने, संशोधित करने, निलंबित करने या बंद करने और/या समाप्त करने का अधिकार है, जैसा कि वह किसी भी समय बिना किसी सूचना के उचित समझे। रिमाइंड वेबसाइट के किसी भी पहलू को बनाए रखने या जारी रखने के लिए कोई स्पष्ट या निहित प्रतिबद्धता नहीं करता है। आप सहमत हैं कि रिमाइंड वेबसाइट के किसी भी संशोधन, निलंबन या बंद होने के लिए आपके या किसी तीसरे पक्ष के प्रति उत्तरदायी नहीं होगा।

आपका खाता:

• वेबसाइट की कुछ सेवाओं या क्षेत्रों तक पहुँचने के लिए उपयोगकर्ता को रिमाइंड के साथ पंजीकरण करना पड़ सकता है। ऐसे किसी भी पंजीकरण के संबंध में, हम आपको आपके द्वारा अनुरोधित उपयोगकर्ता-नाम देने से मना कर सकते हैं। आपका उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड केवल आपके व्यक्तिगत उपयोग के लिए है।
• अपने खाते, पासवर्ड की गोपनीयता बनाए रखना तथा अनाधिकृत पहुंच को रोकना उपयोगकर्ता की एकमात्र जिम्मेदारी होगी।
• पूर्वोक्त के अतिरिक्त, कोई भी उपयोगकर्ता जो अपने खाते के विवरण को संशोधित करना चाहता है, वह वेबसाइट पर 'आपका खाता' अनुभाग पर क्लिक करके ऐसा कर सकता है।
• अंत में, उपयोगकर्ता स्वीकार करता है कि वे अपने खाते का उपयोग केवल हमारी वेबसाइट पर सूचीबद्ध उत्पादों के ऑर्डर देने के उद्देश्य से कर रहे हैं।

भुगतान का तरीका

• वेबसाइट पर उपलब्ध उत्पादों के लिए भुगतान निम्नलिखित विकल्पों में से किसी एक का उपयोग करके किया जा सकता है ("भुगतान विधि"):

• भुगतान क्रेडिट कार्ड/डेबिट कार्ड/पेपैल/वॉलेट/नेट बैंकिंग/यूपीआई/थर्ड पार्टी पेमेंट गेटवे द्वारा किया जा सकता है।

• आपके ऑर्डर का तेजी से प्रसंस्करण सुनिश्चित करने के लिए क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, यूपीआई, नेट बैंकिंग भुगतान और तीसरे पक्ष के भुगतान गेटवे विकल्पों की सिफारिश की जाती है।

• वेबसाइट पर उपलब्ध किसी भी उत्पाद के लिए कैश ऑन डिलीवरी का विकल्प उपलब्ध नहीं है।

• उपयोगकर्ता समझता है कि ऐसी भुगतान विधियों पर उपयोगकर्ता को कुछ शुल्क या प्रभार देना पड़ सकता है।

• लेन-देन की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए रिमाइंड ऐसे भुगतानों को विश्वसनीय और सुरक्षित तृतीय पक्ष भुगतान गेटवे के माध्यम से संसाधित करता है। रिमाइंड आपकी वित्तीय जानकारी जैसे डेबिट कार्ड/क्रेडिट कार्ड की जानकारी आदि को सहेजता नहीं है। ऐसी जानकारी तृतीय पक्ष भुगतान गेटवे द्वारा सहेजी जाती है और उनकी अपनी सेवा की शर्तों और गोपनीयता नीति के अनुसार संभाली जाती है।

• वेबसाइट पर किसी भी भुगतान विधि का लाभ उठाते समय, हम किसी भी तरह से, आपको प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से होने वाले किसी भी नुकसान या क्षति के लिए जिम्मेदार नहीं होंगे:

• किसी भी लेनदेन के लिए प्राधिकरण का अभाव; या

• लेन-देन से उत्पन्न कोई भी भुगतान समस्या; या

• किसी अन्य कारण से लेन-देन की अस्वीकृति।

• भुगतान सुविधा केवल लेनदेन को पूरा करने में सुविधा प्रदान करने के लिए रिमाइंड द्वारा प्रदान की जाती है।

• भुगतान सुविधा के मात्र उपयोग से रिमाइंड की वेबसाइट पर सूचीबद्ध उत्पादों के संबंध में गैर-डिलीवरी, गैर-भुगतान, क्षति, अभ्यावेदन और वारंटी के उल्लंघन या धोखाधड़ी के लिए रिमाइंड उत्तरदायी नहीं होगा।

• उपयोगकर्ता स्वीकार करता है और सहमत है कि रिमाइंड द्वारा प्रदान की गई भुगतान सुविधा न तो बैंकिंग है और न ही वित्तीय सेवा है, बल्कि यह केवल एक इलेक्ट्रॉनिक, स्वचालित ऑनलाइन भुगतान सुविधा प्रदान करने वाला एक सुविधा प्रदाता है।

लेनदेन

उपयोगकर्ता लेनदेन

• यदि आप वेबसाइट के माध्यम से उपलब्ध कराए गए किसी भी उत्पाद को खरीदना चाहते हैं (प्रत्येक ऐसी खरीद, एक "लेनदेन"), तो आपको अपने लेनदेन से संबंधित कुछ जानकारी प्रदान करने के लिए कहा जा सकता है, जिसमें आपके भुगतान विवरण (जैसे कि आपका भुगतान कार्ड नंबर और समाप्ति तिथि), बिलिंग पता और शिपिंग जानकारी शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है)।
• ऐसी जानकारी सबमिट करके, आप रिमाइंड को आपके द्वारा या आपकी ओर से शुरू किए गए लेन-देन को पूरा करने में सुविधा प्रदान करने के उद्देश्य से तीसरे पक्ष को ऐसी जानकारी प्रदान करने का अधिकार देते हैं। किसी भी लेन-देन की स्वीकृति या पूरा होने से पहले जानकारी का सत्यापन आवश्यक हो सकता है।
• वेबसाइट पर वर्णित या चित्रित उत्पादों और सेवाओं के सभी विवरण, चित्र, संदर्भ, विशेषताएं, सामग्री, विनिर्देश, उत्पाद और कीमतें बिना किसी सूचना के किसी भी समय परिवर्तन के अधीन हैं।
• कुछ वजन, माप और अन्य विवरण अनुमानित हैं और केवल सुविधा के उद्देश्य से प्रदान किए गए हैं।
• वेबसाइट पर किसी भी उत्पाद को शामिल करने का तात्पर्य यह नहीं है या इसकी गारंटी नहीं है कि ये उत्पाद खरीद के लिए हर समय स्टॉक में उपलब्ध रहेंगे।
• हमारी वेबसाइट से खरीदे गए किसी भी उत्पाद की प्राप्ति, कब्जे, उपयोग और बिक्री के संबंध में सभी लागू स्थानीय, राज्य और अंतर्राष्ट्रीय कानूनों (न्यूनतम आयु आवश्यकताओं सहित) का पता लगाना और उनका पालन करना आपकी ज़िम्मेदारी है। ऑर्डर देकर, आप प्रतिनिधित्व करते हैं कि ऑर्डर किए गए उत्पादों का उपयोग केवल वैध तरीके से किया जाएगा।
• रिमाइंड को पूर्व सूचना के साथ या बिना पूर्व सूचना के निम्नलिखित में से कोई एक या अधिक कार्य करने का अधिकार सुरक्षित है:
• किसी भी उत्पाद की उपलब्ध मात्रा को सीमित करना या उसे बंद करना;
• किसी भी कूपन, कूपन कोड, प्रचार कोड या अन्य समान प्रचार के सम्मान पर शर्तें लगाना;

• किसी भी उपयोगकर्ता को कोई भी या सभी लेन-देन करने या पूरा करने से रोकना; और

• किसी भी उपयोगकर्ता को कोई भी उत्पाद प्रदान करने से इंकार कर दिया जाएगा।

• आप उन सभी शुल्कों का भुगतान करने के लिए सहमत हैं जो आपके द्वारा या आपकी ओर से वेबसाइट के माध्यम से वहन किए जा सकते हैं, उस कीमत पर जो उस समय लागू होगी जिसमें सभी शिपिंग और हैंडलिंग शुल्क, कर शामिल हैं, परंतु इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।

• रिमाइंड या हमारे एजेंट आपके खाते या लेन-देन के बारे में कॉल या संदेश भेज सकते हैं। आप सहमत हैं कि हम स्वचालित डायलिंग/घोषणा डिवाइस का उपयोग करके ऐसे कॉल या संदेश दे सकते हैं। आप सहमत हैं कि हम मोबाइल या अन्य समान डिवाइस पर ऐसे कॉल या संदेश भेज सकते हैं। आप सहमत हैं कि हम प्रशिक्षण उद्देश्यों के लिए या हमारी सेवा की गुणवत्ता का मूल्यांकन करने के लिए, हमारी ग्राहक सेवा सुविधा के माध्यम से आपके साथ हमारे द्वारा की गई फ़ोन बातचीत को सुन और रिकॉर्ड कर सकते हैं।

• मात्रा पर सीमाएँ: रिमाइंड हर समय एक ही उत्पाद या कई उत्पादों के बड़े ऑर्डर पर अतिरिक्त छूट प्रदान नहीं करता है। इसके अलावा, हम एक ही खाते द्वारा दिए गए ऑर्डर, भुगतान की एक ही विधि द्वारा दिए गए ऑर्डर और एक ही बिलिंग या शिपिंग पते का उपयोग करने वाले ऑर्डर पर मात्रा को सीमित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। यदि ऐसी सीमाएँ लागू होती हैं तो हम आपको सूचित करेंगे। रिमाइंड पुनर्विक्रेताओं को किसी भी उत्पाद की खरीद पर रोक लगाने का अधिकार सुरक्षित रखता है। पुनर्विक्रेताओं को एक कंपनी या एक व्यक्ति के रूप में परिभाषित किया जाता है जो उन्हें उपयोग करने के बजाय बेचने के इरादे से सामान खरीदता है।

• रंग: रिमाइंड वेबसाइट पर दिखाए गए उत्पादों के रंगों को यथासंभव सटीक रूप से प्रदर्शित करने का प्रयास करता है; हालांकि, रिमाइंड यह गारंटी नहीं दे सकता है कि आपके मॉनिटर पर किसी भी रंग का प्रदर्शन सटीक होगा।

उपलब्धता, त्रुटियाँ और अशुद्धियाँ:

• रिमाइंड द्वारा किसी ऑर्डर की स्वीकृति का अर्थ है कि आपका ऑर्डर अनुरोध प्राप्त हो गया है; इसका अर्थ यह नहीं है कि आपका ऑर्डर स्वीकार कर लिया गया है या भेज दिया गया है या किसी उत्पाद की कीमत या उपलब्धता की पुष्टि हो गई है। रिमाइंड वेबसाइट पर अपने उत्पादों का सटीक वर्णन और प्रदर्शन करने के लिए एक ईमानदार प्रयास करता है। इन प्रयासों के बावजूद, वेबसाइट पर कुछ उत्पादों की कीमत गलत हो सकती है, उनका गलत वर्णन किया जा सकता है या वे उपलब्ध नहीं हो सकते हैं, और हमें वेबसाइट पर जानकारी अपडेट करने और अन्य साइटों पर हमारे विज्ञापन में देरी का अनुभव हो सकता है। परिणामस्वरूप, हम कीमतों, उत्पाद छवियों, विनिर्देशों, उपलब्धता सहित किसी भी जानकारी की सटीकता या पूर्णता की गारंटी नहीं दे सकते हैं और न ही देते हैं।
• रिमाइंड, बिना किसी पूर्व सूचना के किसी भी समय जानकारी को बदलने या अपडेट करने और त्रुटियों, अशुद्धियों या चूक को ठीक करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। किसी भी असुविधा के लिए हम क्षमा चाहते हैं। अगर हमें पता चलता है कि हमारे उत्पाद की जानकारी में कोई अशुद्धि थी, तो हम आपका ऑर्डर रद्द कर देंगे और आपको ईमेल के ज़रिए इस तरह के रद्दीकरण की सूचना देंगे।

• स्वास्थ्य सेवा संबंधी जानकारी: उत्पादों में निहित जानकारी जो किसी भी स्वास्थ्य लाभ का आश्वासन देती है, केवल शैक्षिक उद्देश्यों के लिए है। यह व्यक्तिगत स्थितियों या उपचार के लिए चिकित्सा सलाह के रूप में अभिप्रेत नहीं है, यह किसी चिकित्सा परीक्षा का विकल्प नहीं है, और यह चिकित्सा पेशेवरों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की आवश्यकता को प्रतिस्थापित नहीं करता है। कोई भी उत्पाद लेने से पहले अपने डॉक्टर से बात करें। केवल आपका डॉक्टर ही आपको सलाह दे सकता है कि आपके लिए क्या सुरक्षित और प्रभावी है।

• प्रचार के नियम: वेबसाइट के माध्यम से उपलब्ध कराए गए किसी भी स्वीपस्टेक, प्रतियोगिता, रैफ़ल या अन्य प्रचार (सामूहिक रूप से, "प्रचार") को इन शर्तों से अलग नियमों द्वारा नियंत्रित किया जा सकता है। यदि आप किसी प्रचार में भाग लेते हैं, तो कृपया लागू नियमों के साथ-साथ हमारी गोपनीयता नीति की समीक्षा करें। यदि किसी प्रचार के नियम इन शर्तों के साथ संघर्ष में हैं, तो प्रचार के नियम लागू होंगे।

• मूल संदेश

  • आपके कैरियर की मानक संदेश दरें आपके प्रविष्टि या सबमिशन संदेश, रिमाइंड की पुष्टि और उसके बाद के सभी टेक्स्ट संदेशों पर लागू होंगी। अन्य शुल्क लागू हो सकते हैं। सभी शुल्क आपके मोबाइल सेवा प्रदाता द्वारा बिल किए जाते हैं और उन्हें देय होते हैं।

  • किसी भी टेक्स्ट संदेश की प्राप्ति में किसी भी देरी के लिए रिमाइंड उत्तरदायी नहीं होगा। डिलीवरी आपके नेटवर्क ऑपरेटर से प्रभावी ट्रांसमिशन के अधीन है।

  • इस टेक्स्ट मैसेजिंग सेवा के संबंध में आपसे प्राप्त डेटा में आपका मोबाइल फ़ोन नंबर, आपके कैरियर का नाम, और आपके संदेशों की तिथि, समय और सामग्री और इस सेवा के हिस्से के रूप में आपके द्वारा Remind को प्रदान की गई अन्य जानकारी शामिल हो सकती है। Remind इस जानकारी का उपयोग आपसे संपर्क करने और आपके द्वारा Remind से अनुरोध किए गए उत्पाद प्रदान करने के लिए कर सकता है। Remind इस जानकारी का उपयोग आपके द्वारा नामांकित सदस्यता सूची में वर्णित अनुसार भी कर सकता है। Remind आपको टेक्स्ट संदेश वितरित करने के लिए एक स्वचालित डायलिंग सिस्टम का उपयोग कर सकता है।

वापसी और धन वापसी

• यदि आप रिमाइंड द्वारा बेचे गए उत्पादों की अपनी खरीद से पूरी तरह संतुष्ट नहीं हैं, तो आप इसे "रिमाइंड की रिफंड पॉलिसी" के अनुसार वापस कर सकते हैं।

• रिमाइंड अपनी वापसी और रिफंड नीति के अनुसार उत्पादों पर रिफंड प्रदान करता है।

• उपयोगकर्ता वेबसाइट पर उपलब्ध 'रिमाइंड' रिफंड नीति का उपयोग कर सकते हैं।

शिपिंग नीति

• आपके द्वारा दिए गए ऑर्डर (“ऑर्डर(एस)”) के लिए भुगतान की पुष्टि होने पर, कंपनी सीधे तीसरे पक्ष के लॉजिस्टिक भागीदारों के माध्यम से ऐसे किसी भी ऑर्डर को शिप करती है। शिपमेंट से पहले आपके ऑर्डर का अच्छी तरह से निरीक्षण किया जाता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि वे सही स्थिति में हैं।

• ऑर्डर शिप होने के बाद, उपयोगकर्ताओं को उनके ऑर्डर के विरुद्ध एक ट्रैकिंग आईडी जारी की जाएगी। उपयोगकर्ता हमारी वेबसाइट पर जाकर अपने ऑर्डर को ट्रैक कर सकेंगे। यदि आपका ऑर्डर कई शिपमेंट के ज़रिए भेजा जाता है, तो ऐसे प्रत्येक शिपमेंट के विरुद्ध एक ट्रैकिंग आईडी जारी की जाएगी। ग्राहक अपने संबंधित शिपमेंट को ट्रैक करने के लिए हमारी वेबसाइट पर जा सकते हैं।

• ऑर्डर की पुष्टि के 2 (दो) - 3 (तीन) कार्य दिवसों (रविवार और सार्वजनिक छुट्टियों को छोड़कर) के भीतर ऑर्डर भेज दिए जाएंगे और ऐसे ऑर्डर भेजने की तारीख से 7 (सात) - 8 (आठ) कार्य दिवसों के भीतर वितरित किए जाएंगे। हालाँकि, COVID-19 प्रतिबंध के आधार पर कुछ क्षेत्रों में ऑर्डर की डिलीवरी में प्रेषण की तारीख से 10-15 कार्य दिवस लग सकते हैं। किसी भी ऐसी देरी के मामले में उपयोगकर्ताओं को विधिवत सूचित किया जाएगा। यदि आप हमारी वेबसाइट पर किसी भी बिक्री कार्यक्रम के दौरान हमारे उत्पादों का ऑर्डर कर रहे हैं, तो बढ़ी हुई मात्रा के कारण शिपमेंट में थोड़ी देरी हो सकती है। उपयोगकर्ताओं को ध्यान देना चाहिए कि सभी समयसीमाएँ धारणा के आधार पर प्रदान की जाती हैं और अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण बदल सकती हैं।

• शिपिंग शुल्क ऑर्डर के आयाम, ऊंचाई, वजन और डिलीवरी के स्थान के अनुसार अलग-अलग होते हैं। उपयोगकर्ता चेकआउट के समय लगाए गए शिपिंग शुल्क देख सकते हैं।

• हमारे डिलीवरी पार्टनर सर्वोत्तम प्रयास के आधार पर ऑर्डर वितरित करेंगे, हालांकि, यदि वे इसे वितरित करने में असमर्थ हैं, तो ऑर्डर कंपनी को वापस कर दिए जाएंगे और ग्राहकों को कंपनी की वापसी और धन वापसी नीति की शर्तों के अनुसार वापसी या विनिमय विकल्प दिया जाएगा।

रद्द

आप उत्पाद भेजे जाने से पहले किसी भी समय बिना किसी लागत के अपना ऑर्डर रद्द कर सकते हैं। ऐसे रद्दीकरण अनुरोध सामान्य व्यावसायिक घंटों यानी सुबह 10 बजे से शाम 7 बजे के बीच किए जाने चाहिए। यदि व्यावसायिक घंटों के बाद रद्दीकरण अनुरोध किया जाता है, तो इसे अगले दिन किए गए अनुरोध के रूप में माना जाएगा और यदि ऑर्डर व्यावसायिक घंटों के बाद ऐसे रद्दीकरण ईमेल की प्राप्ति के दिन भेजा जाता है, तो रिमाइंड उत्तरदायी नहीं होगा।

कृपया ध्यान दें कि उत्पाद के डिस्पैच और आपको डिस्पैच पुष्टिकरण ईमेल की डिलीवरी के बीच देरी हो सकती है। इस सवाल के संबंध में कि क्या आपके ऑर्डर को रद्द करने से पहले कोई ऑर्डर किया गया उत्पाद भेजा गया है, रिमाइंड का निर्णय अंतिम होगा।

सामग्री

रिमाइंड अपनी वेबसाइट पर ऐसी सामग्री प्रदान करता है जो हमारे द्वारा या किसी तीसरे पक्ष द्वारा निर्मित हो सकती है। हम किसी भी तरह से होस्ट की गई जानकारी की सटीकता, वैधता और सत्यता के लिए आपके प्रति उत्तरदायी नहीं हैं। हम ऐसी सटीकता सुनिश्चित करने के लिए उचित सावधानी बरतते हैं लेकिन हम इस तरह से दी गई जानकारी के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। आप इस बात से सहमत हैं कि ऐसी किसी भी प्रदान की गई जानकारी के मिथ्याकरण के लिए आप हमें उत्तरदायी नहीं ठहराएंगे।

लागत - निर्धारण संबंधी जानकारी

• रिमाइंड हमेशा सटीक और सही जानकारी देने का प्रयास करता है। हालाँकि, कभी-कभी त्रुटियाँ हो सकती हैं।
• ऑर्डर दिए जाने के बाद ही रिमाइंड ऑर्डर की वास्तविक कीमत की पुष्टि कर सकता है।
• खंड 8 (रद्दीकरण) के बावजूद, यदि किसी तकनीकी त्रुटि के कारण उत्पाद की कीमत और/या उत्पाद जानकारी गलत तरीके से सूचीबद्ध की गई है, तो हम आपके ऑर्डर को रद्द करने का अधिकार रखते हैं। हालाँकि, यदि ऑर्डर पहले ही डिलीवर हो चुका है, तो यह खंड 10.3 लागू नहीं होगा।
• ऐसी स्थिति में, जहाँ उत्पाद की कीमत और/या उत्पाद की जानकारी गलत तरीके से सूचीबद्ध की गई है, रिमाइंड पहले आपसे निर्देशों के लिए संपर्क करेगा और ऑर्डर को संसाधित करने के लिए आपके स्पष्ट निर्देश के बाद ही रिमाइंड ऑर्डर डिलीवर करेगा। अन्य सभी मामलों में ऐसा ऑर्डर प्राप्त नहीं माना जाएगा।
• इसके अलावा, यदि हम ऑर्डर रद्द करते हैं और ऐसे ऑर्डर के लिए भुगतान पहले ही किया जा चुका है, तो ऐसी राशि कंपनी की रिफंड नीति के अधीन स्रोत खाते में वापस जमा कर दी जाएगी।
• अपने विवेक के आधार पर हम अपनी वेबसाइट पर किसी उत्पाद को सूचीबद्ध करना बंद कर सकते हैं या बंद कर सकते हैं। इसके अलावा, हम उत्पाद की कीमत और/या उसके बारे में कोई अन्य जानकारी भी बदल सकते हैं। ऐसा कोई भी बदलाव आपको सूचित या सूचित नहीं किया जा सकता है।

मिश्रित

• हानि का जोखिम: यहां अन्यथा निर्धारित को छोड़कर, वेबसाइट पर खरीदे गए उत्पादों के लिए हानि का जोखिम और स्वामित्व वाहक द्वारा डिलीवरी के बाद क्रेता को हस्तांतरित हो जाता है।
• क्षेत्राधिकार संबंधी मुद्दे: वेबसाइट को पंचकूला से रिमाइंड द्वारा नियंत्रित और संचालित किया जाता है, और इसका उद्देश्य रिमाइंड को भारत के अलावा किसी अन्य राज्य, देश या क्षेत्र के कानूनों या क्षेत्राधिकार के अधीन करना नहीं है। वेबसाइट तक पहुँचने का चयन करते समय, आप अपनी पहल पर और अपने जोखिम पर ऐसा करते हैं, और आप सभी स्थानीय कानूनों, नियमों और विनियमों का पालन करने के लिए जिम्मेदार हैं। हम किसी भी समय और अपने विवेकानुसार, वेबसाइट की उपलब्धता को, पूरे या आंशिक रूप से, किसी भी व्यक्ति, भौगोलिक क्षेत्र या क्षेत्राधिकार तक सीमित कर सकते हैं।

बौद्धिक संपदा

जब तक इन शर्तों में विशेष रूप से उल्लेख न किया गया हो, सामग्री के अतिरिक्त, वेबसाइट के माध्यम से उपलब्ध सभी सामग्री (पासिंग ऑफ के लिए मुकदमा करने का अधिकार, डिज़ाइन अधिकार, रिपोर्ट, डेटा, डेटाबेस, टूल, कोड, फोटोग्राफ, चित्र, वीडियो, इंटरफेस, वेब-पेज, डिज़ाइन, टेक्स्ट, ग्राफिक्स, चित्र, सूचना, सॉफ़्टवेयर ("सॉफ़्टवेयर"), ऑडियो, उपयोगकर्ता सामग्री और अन्य मीडिया फ़ाइलें, उनका चयन और व्यवस्था, सामग्री और अन्य सभी बौद्धिक संपदा अधिकार) हमारे या संबंधित तृतीय पक्ष के स्वामित्व में हैं या हमें किसी तृतीय पक्ष द्वारा लाइसेंस दिया गया है ("हमारी सामग्री")। आप स्वीकार करते हैं और स्वीकार करते हैं कि आपको हमारी सामग्री का उपयोग करने से स्पष्ट रूप से प्रतिबंधित किया गया है, सिवाय इसके कि हम आपको वेबसाइट के संबंध में हमारी सामग्री का उपयोग करने के लिए सीमित लाइसेंस प्रदान करते हैं। हमारा नाम और लोगो 'Re:mind.' आपको हमारे ट्रेडमार्क, सेवा चिह्नों और लोगो या उन अन्य संगठनों के ट्रेडमार्क, सेवा चिह्नों या लोगो के संबंध में कोई सामान्य अधिकार या वाणिज्यिक लाइसेंस नहीं दिया गया है।

अपना खाता हटाना

• यदि आप नियमों का उल्लंघन करते पाए जाते हैं तो रिमाइंड आपके खाते को समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
• खाते की ऐसी समाप्ति से उत्पन्न किसी भी हानि के लिए रिमाइंड जिम्मेदार नहीं होगा।
• समाप्ति के परिणाम: आपके खाते की समाप्ति पर, रिमाइंड आपके प्रति सभी भविष्य की देनदारियों और दायित्वों से मुक्त हो जाएगा।

उपयोगकर्ताओं का आचरण

आप इस बात से सहमत हैं, वचनबद्ध हैं और वचनबद्ध हैं कि वेबसाइट के उपयोग के दौरान आप ऐसी कोई भी जानकारी होस्ट, प्रदर्शित, अपलोड, संशोधित, प्रकाशित, प्रेषित, अद्यतन या साझा नहीं करेंगे:

• घोर हानिकारक, परेशान करने वाला, ईशनिंदा वाला, बदनाम करने वाला, अश्लील, पोर्नोग्राफ़िक, पीडोफ़िलिक, मानहानिकारक, किसी अन्य की निजता पर आक्रमण करने वाला, जिसमें शारीरिक गोपनीयता भी शामिल है, लिंग के आधार पर अपमानजनक या परेशान करने वाला, मानहानिकारक, घृणास्पद या नस्लीय या जातीय रूप से आपत्तिजनक, धन शोधन या जुए को अपमानित या प्रोत्साहित करने वाला, या भारत के कानूनों के तहत किसी भी तरह से गैरकानूनी है;
• किसी भी पेटेंट, ट्रेडमार्क, कॉपीराइट या अन्य मालिकाना अधिकारों का उल्लंघन करता है;
• वर्तमान में लागू किसी भी कानून का उल्लंघन करता है
• भारत की एकता, अखंडता, रक्षा, सुरक्षा या संप्रभुता, विदेशी राज्यों के साथ मैत्रीपूर्ण संबंधों या सार्वजनिक व्यवस्था को खतरा पहुंचाता है, या किसी संज्ञेय अपराध के लिए उकसाता है या किसी अपराध की जांच को रोकता है या अन्य राष्ट्र का अपमान करता है;

• किसी भी कंप्यूटर संसाधन की कार्यक्षमता को बाधित, नष्ट या सीमित करने के लिए डिज़ाइन किया गया सॉफ़्टवेयर वायरस या कोई अन्य कंप्यूटर कोड, फ़ाइल या प्रोग्राम शामिल है;

• स्पष्टतः गलत और असत्य है, और किसी भी रूप में किसी व्यक्ति, संस्था या एजेंसी को वित्तीय लाभ के लिए गुमराह करने या परेशान करने या किसी व्यक्ति को कोई चोट पहुंचाने के इरादे से लिखा या प्रकाशित किया गया है; और

• अवैध गतिविधियों के बारे में निर्देशात्मक जानकारी प्रदान करता है, जैसे अवैध हथियार या कोई अन्य वस्तु बनाना या खरीदना, किसी की गोपनीयता का उल्लंघन करना, या कंप्यूटर वायरस प्रदान करना या बनाना;

• रिमाइंड की पूर्व लिखित सहमति के बिना वाणिज्यिक गतिविधियों में संलग्न होना, जैसे प्रतियोगिताएं, स्वीपस्टेक्स, वस्तु विनिमय, विज्ञापन आदि में संलग्न होना;

• किसी अन्य उपयोगकर्ता के वेबसाइट के उपयोग और आनंद में हस्तक्षेप करता है;

• आप वेबसाइट, हमारी सामग्री या सॉफ़्टवेयर की सामग्री को डीकंपाइल, रिवर्स इंजीनियर या अलग नहीं कर सकते हैं या वेबसाइट, हमारी सामग्री या सॉफ़्टवेयर से प्राप्त किसी भी जानकारी या सॉफ़्टवेयर को संशोधित, कॉपी, वितरित, प्रेषित, प्रदर्शित, निष्पादित, पुनरुत्पादित, प्रकाशित, लाइसेंस, व्युत्पन्न कार्यों का निर्माण, स्थानांतरित या बेच नहीं सकते हैं या वेबसाइट की सामग्री से किसी भी कॉपीराइट, ट्रेडमार्क पंजीकरण या अन्य स्वामित्व नोटिस को हटा नहीं सकते हैं।

• आप (क) किसी भी प्रकार के वाणिज्यिक उद्देश्यों के लिए वेबसाइट का उपयोग नहीं करेंगे, या (ख) डोमेन नामों का विज्ञापन या बिक्री नहीं करेंगे या अन्यथा (लाभ के लिए या नहीं), या दूसरों से आग्रह नहीं करेंगे (जिसमें बिना किसी सीमा के, योगदान या दान के लिए आग्रह शामिल हैं) या किसी भी प्रकार के वाणिज्यिक उद्देश्यों के लिए किसी भी सार्वजनिक मंच का उपयोग नहीं करेंगे, या (ग) वेबसाइट का किसी भी तरह से उपयोग नहीं करेंगे जो गैरकानूनी है, या रिमाइंड या उनके किसी भी प्रतिनिधि को नुकसान पहुंचाता है। (जैसा कि नीचे परिभाषित किया गया है)

गोपनीयता

गोपनीयता नीति के तहत विस्तृत रूप से बताया गया है कि रिमाइंड आपकी व्यक्तिगत जानकारी सहित सभी गोपनीय जानकारी को गोपनीय रखेगा और इसे शर्तों में दिए गए प्रावधानों और कानून द्वारा अपेक्षित के अलावा किसी को नहीं बताएगा और यह सुनिश्चित करेगा कि ऐसी गोपनीय जानकारी को सुरक्षा उपायों और सावधानी के साथ संरक्षित किया जाए जो कि इसकी अपनी गोपनीय जानकारी पर लागू होगी। रिमाइंड स्वीकार करता है कि उसके कर्मचारी, निदेशक, एजेंट और ठेकेदार ("प्रतिनिधि") गोपनीय जानकारी का उपयोग केवल उसी उद्देश्य के लिए करेंगे जिसके लिए इसे प्रदान किया गया है। रिमाइंड यह सुनिश्चित करने के लिए सभी उचित प्रयास करेगा कि उसके प्रतिनिधि गोपनीयता की इन शर्तों के प्रावधानों को स्वीकार करें और उनका अनुपालन करें।

मालिकाना अधिकार

वेबसाइट कॉपीराइट कानूनों के साथ-साथ अन्य बौद्धिक संपदा कानूनों द्वारा भी सुरक्षित है। रिमाइंड और उसके लाइसेंसकर्ता वेबसाइट और सभी संबंधित बौद्धिक संपदा अधिकारों पर स्वामित्व बनाए रखेंगे, जिसमें बिना किसी सीमा के कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, व्यापार नाम, डेटाबेस अधिकार और पेटेंट शामिल हैं। आपको इन शर्तों के अधीन वेबसाइट का उपयोग करने का केवल सीमित अधिकार दिया गया है और कोई भी बौद्धिक संपदा अधिकार आपको हस्तांतरित या लाइसेंस प्राप्त या सौंपा हुआ नहीं माना जाएगा, सिवाय इसके कि जैसा कि यहां पर विचार किया गया है।

गोपनीयता नीति

उपयोगकर्ता इस बात से सहमत हैं कि उन्होंने वेबसाइट पर दी गई गोपनीयता नीति ("गोपनीयता नीति") को पढ़ लिया है और उसमें शामिल शर्तों को समझ लिया है और उनसे सहमत हैं। उपयोगकर्ता गोपनीयता नीति में निर्धारित शर्तों के अनुसार रिमाइंड द्वारा उनकी व्यक्तिगत और गैर-व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग के लिए सहमति देते हैं।

क्षतिपूर्ति

आप किसी भी दावे, मुकदमे, कार्यवाही, विवाद, मांग, देनदारियों, क्षति, हानि, लागत, मांग, या किसी तीसरे पक्ष द्वारा किए गए उचित वकीलों की फीस सहित कार्रवाई या उपयोगकर्ता द्वारा इन शर्तों, गोपनीयता नीति और अन्य नीतियों के उल्लंघन, या उपयोगकर्ता द्वारा किसी कानून, नियम या विनियमन या तीसरे पक्ष के अधिकारों (किसी भी बौद्धिक संपदा अधिकारों के उल्लंघन सहित) के उल्लंघन के कारण लगाए गए दंड से रिमाइंड, उसके मालिकों, लाइसेंसधारकों, आपूर्तिकर्ताओं, सहयोगियों, सहायक कंपनियों, समूह कंपनियों (जहां लागू हो) और उनके प्रतिनिधियों को क्षतिपूर्ति करने और हानिरहित रखने के लिए सहमत हैं।

फीडबैक और सर्वेक्षण

हमारे द्वारा किए गए किसी भी सर्वेक्षण के माध्यम से सूचीबद्ध उत्पादों के बारे में वेबसाइट पर आपके द्वारा प्रदान की गई कोई भी प्रतिक्रिया गैर-गोपनीय मानी जाएगी। वेबसाइट ऐसी गैर-गोपनीय जानकारी का अप्रतिबंधित आधार पर उपयोग करने के लिए स्वतंत्र होगी। इसके अलावा, अपनी प्रतिक्रिया और सर्वेक्षण डेटा सबमिट करके, आप प्रतिनिधित्व करते हैं और वारंट करते हैं कि (i) आपकी प्रतिक्रिया और सर्वेक्षण डेटा में आपकी या तीसरे पक्ष की गोपनीय या स्वामित्व वाली जानकारी नहीं है; (ii) प्रतिक्रिया और सर्वेक्षण डेटा के संबंध में रिमाइंड किसी भी गोपनीयता, व्यक्त या निहित, के दायित्व के अधीन नहीं है; और (iv) आप किसी भी परिस्थिति में प्रतिक्रिया या सर्वेक्षण डेटा के लिए रिमाइंड से किसी भी प्रकार के मुआवजे या प्रतिपूर्ति के हकदार नहीं हैं, जब तक कि निर्दिष्ट न किया गया हो।

कार्यभार

रिमाइंड अपने विवेक से इन शर्तों के तहत अधिकारों और दायित्वों को किसी तीसरे पक्ष को स्वतंत्र रूप से सौंपने और हस्तांतरित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

समापन

• ये शर्तें तब तक प्रभावी रहेंगी जब तक आप या रिमाइंड द्वारा इन्हें समाप्त नहीं कर दिया जाता।
• आप किसी भी समय शर्तों को समाप्त कर सकते हैं, बशर्ते कि आप वेबसाइट का आगे कोई भी उपयोग बंद कर दें। रिमाइंड किसी भी समय शर्तों को समाप्त कर सकता है और ऐसा बिना किसी पूर्व सूचना के कर सकता है।

वारंटियों का अस्वीकरण

वेबसाइट के माध्यम से उपयोगकर्ता को उपलब्ध कराई गई सेवा और सभी जानकारी, सामग्री, सामग्री रिमाइंड द्वारा "जैसा है," "जैसा उपलब्ध है" के आधार पर, किसी भी प्रकार के प्रतिनिधित्व या वारंटी के बिना प्रदान की जाती है। रिमाइंड सेवा के संचालन, सामग्री की सटीकता या पूर्णता और जानकारी की सटीकता के बारे में किसी भी प्रकार का कोई प्रतिनिधित्व या वारंटी नहीं देता है, चाहे वह व्यक्त हो या निहित। किसी भी सामग्री, सामग्री, दस्तावेज़ या जानकारी के डाउनलोड से आपके डिवाइस को होने वाले किसी भी नुकसान या डेटा की हानि के लिए रिमाइंड की कोई जिम्मेदारी नहीं होगी। उपयोगकर्ता स्पष्ट रूप से सहमत है कि सेवा का उपयोग उपयोगकर्ता के एकमात्र जोखिम पर है। वेबसाइट या सामग्री के उपयोग से उत्पन्न होने वाले किसी भी प्रकार के नुकसान के लिए रिमाइंड उत्तरदायी नहीं होगा, जिसमें बिना किसी सीमा के, प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, दंडात्मक और परिणामी क्षतियाँ शामिल हैं, जब तक कि लिखित रूप में अन्यथा निर्दिष्ट न हों। कानून द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक, रिमाइंड वेबसाइट और इसकी सामग्री के संबंध में किसी भी और सभी अभ्यावेदन और वारंटियों को अस्वीकार करता है, चाहे वे व्यक्त या निहित हों, जिसमें बिना किसी सीमा के, किसी विशेष उद्देश्य या उपयोग के लिए शीर्षक और उपयुक्तता की वारंटी शामिल हैं।

दायित्व की सीमा

किसी भी स्थिति में रिमाइंड या उसके प्रतिनिधि किसी भी विशेष, आकस्मिक, अप्रत्यक्ष या परिणामी क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे जो (I) किसी भी त्रुटि, गलतियों या सामग्री की अशुद्धि के कारण हुई हो; (II) किसी भी प्रकार की व्यक्तिगत चोट या संपत्ति की क्षति, जो उपयोगकर्ता की वेबसाइट तक पहुंच और उपयोग के परिणामस्वरूप हुई हो; (III) सुरक्षित सर्वर और/या उसमें संग्रहीत किसी और सभी व्यक्तिगत और/या व्यावसायिक और/या वित्तीय जानकारी तक किसी भी अनधिकृत पहुंच या उपयोग; (IV) वेबसाइट से या वेबसाइट पर प्रसारण में किसी भी तरह का व्यवधान या समाप्ति; (V) कोई भी बग, वायरस, ट्रोजन हॉर्स या ऐसा कुछ, जो किसी तीसरे पक्ष द्वारा वेबसाइट पर या उसके माध्यम से प्रसारित किया जा सकता है; और/या (VI) किसी भी सामग्री में कोई त्रुटि या चूक या किसी भी प्रकार का नुकसान या क्षति जो किसी भी सामग्री के उपयोग के परिणामस्वरूप हुई हो, जो पोस्ट की गई हो, ईमेल की गई हो, प्रसारित की गई हो या अन्यथा सेवा के माध्यम से उपलब्ध कराई गई हो, चाहे वह वारंटी, अनुबंध, अपकार या किसी अन्य कानूनी सिद्धांत पर आधारित हो, और चाहे रिमाइंड को ऐसे नुकसानों की संभावना के बारे में सलाह दी गई हो या नहीं। उपरोक्त के अधीन और इन शर्तों में निहित किसी भी विपरीत बात के बावजूद, किसी भी नियोक्ता के संबंध में रिमाइंड की अधिकतम समग्र देयता (चाहे अनुबंध, अपकृत्य (लापरवाही सहित) या इक्विटी में), दावे के स्वरूप की परवाह किए बिना, रिमाइंड को उपयोगकर्ता द्वारा भुगतान की गई किसी भी फीस/राशि के योग तक सीमित होगी। देयता की उपरोक्त सीमाएँ यहाँ किसी भी सीमित उपाय के आवश्यक उद्देश्य की विफलता के बावजूद लागू होंगी।

पृथक्करणीयता और छूट

ये शर्तें, गोपनीयता नीति और यहाँ या वेबसाइट पर संदर्भित अन्य सामग्री, वेबसाइट के संबंध में आपके और रिमाइंड के बीच संपूर्ण समझौता है, जैसा कि यहाँ निहित है, और सेवा के संबंध में आपके और रिमाइंड के बीच सभी पूर्व या समकालीन संचार और प्रस्तावों (चाहे मौखिक, लिखित या इलेक्ट्रॉनिक) को प्रतिस्थापित करता है और भविष्य के संबंधों को नियंत्रित करता है। यदि शर्तों का कोई प्रावधान अप्रवर्तनीय या अमान्य पाया जाता है, तो उस प्रावधान को न्यूनतम सीमा तक सीमित या समाप्त कर दिया जाएगा ताकि शर्तें अन्यथा पूरी तरह से लागू और प्रभावी और लागू रहें। किसी भी पक्ष द्वारा यहाँ दिए गए किसी भी अधिकार का किसी भी तरह से प्रयोग करने में विफलता को इसके तहत किसी भी अन्य अधिकार का त्याग नहीं माना जाएगा।

क्षेत्राधिकार

ये नियम भारत के कानूनों के अनुसार शासित और व्याख्या किए जाएंगे। अधिकार क्षेत्र का स्थान विशेष रूप से पंचकूला, भारत होगा। इन नियमों से उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद की स्थिति में इसे एक एकल मध्यस्थ द्वारा आयोजित बाध्यकारी मध्यस्थता द्वारा सुलझाया जाएगा, जिसे दोनों पक्षों द्वारा संयुक्त रूप से नियुक्त किया जाएगा और जो मध्यस्थता और सुलह अधिनियम, 1996 द्वारा शासित होगा। मध्यस्थता का स्थान पंचकूला, भारत होगा और इस्तेमाल की जाने वाली भाषा अंग्रेजी होगी।

शिकायत निवारण

उपभोक्ता संरक्षण (प्रत्यक्ष बिक्री) नियम, 2021 और उपभोक्ता संरक्षण (ई-कॉमर्स) नियम, 2020 के अनुसार कंपनी ऐसी शिकायत प्राप्त होने के 48 (अड़तालीस) घंटों के भीतर उपयोगकर्ता की शिकायत को स्वीकार करेगी और ऐसी शिकायत प्राप्त होने के 1 (एक) महीने के भीतर सर्वोत्तम प्रयास के आधार पर उपयोगकर्ता की शिकायत का समाधान करेगी। उपयोगकर्ता शिकायत दर्ज करते समय जनरेट किए गए टिकट नंबर के साथ उपयोगकर्ता को दिए गए नंबर पर कॉल करके शिकायत की स्थिति को ट्रैक कर सकता है।

यदि आप हमारे उत्पाद और/या सेवा से संबंधित कोई शिकायत दर्ज कराना चाहते हैं या कोई अन्य सामान्य प्रश्न पूछना चाहते हैं, तो आप नीचे दी गई जानकारी पर हमारे ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं:

• नंबर: +91 8222024039
• ईमेल: hello@remindnow.in

यदि ग्राहक सेवा 24 (चौबीस) - 36 (छत्तीस) घंटों के भीतर शिकायत और/या प्रश्न की प्राप्ति की पुष्टि नहीं करती है, तो आप शिकायत अधिकारी से संपर्क कर सकते हैं। सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 और उसके तहत बनाए गए नियमों के अनुसार, शिकायत अधिकारी का नाम और संपर्क विवरण नीचे दिया गया है:

• नाम : श्री जनेश्वर लाल
• पता: 13 ए, गोकुल वेलफेयर सोसाइटी, वासुदेवपुरा, पिंजौर, पंचकूला, हरियाणा 134109 IN
• संपर्क: +91 8222024039
• ईमेल आईडी: JL@remindnow.in
• समय: सोम-शनि (10:00 - 18:00)